Heeft u een vraag? Zie hieronder onze antwoorden op meest gestelde vragen:

Wanneer vaart de veerdienst?

03 Juli t/m 02 September 2023. Op zondag varen wij niet.
Vertrek uit Urk om 09.00 en 16.00
Vertrek uit Enkhuizen om 11.00 en om 18.00

Hoe lang duurt de overtocht?

de overtocht duurt 90 minuten.

Kan ik mijn ticket annuleren?

Eenmaal aangeschafte tickets kunnen niet worden geannuleerd of aangepast.

Bent u de fiets vergeten te reserveren, dan kunt u dat aan boord alsnog doen.

Waar kan ik in Enkhuizen opstappen?

ons schip ligt in de veerhaven, tegenover het NS Station, Tritondam 3.
parkeren kan bij het parkeerterrein van het NS Station of op het Dirk China plein.

Waar ligt De Zuiderzee op Urk?

aan de Burg.J.Schipperkade, parkeren kan op het grote haventerrein.
Dit terrein komt u tegen als u naar de boot rijd, kan niet missen. 

Moet ik de tickets uitprinten?

dat mag maar u kunt ze ook op uw mobiele telefoon laten zien.

Mag mijn hond ook aan boord?  

Ja, dat mag maar let op, honden mogen niet in het Zuiderzeemuseum.

Kan de (brom)fiets/ bakfiets/ tandem ook aan boord?

Ja dat kan tegen betaling, alle 3 hetzelfde tarief. 

Moet ik reserveren?

Nee, maar sommige dagen kunnen druk zijn en dan is het
handig als u wel gereserveerd hebt.

Als ik een retour koop, kan ik die dan ook op een andere dag gebruiken?

met een dagretour kan dat niet, met een meerdaagse retour kan dat wel.

Wat is de IJsselmeercruise?

dat is een heen en weertje van Urk naar Enkhuizen en weer terug.
U kunt dan heel even ( ongeveer 10 minuten )  aan de wal in Enkhuizen.
Het word vaak gedaan door mensen die lekker even willen varen.

Hoe kom ik van de boot naar Sprookjeswonderland?

Als je aan boord je kaartje koopt voor Sprookjeswonderland mag je de fiets gratis meenemen aan boord.

Hoe reserveer ik voor de plaatselijke AH Urk kaartjes:

dat doet u bij tickets bestellen, bij betalen kiest u voor supermarktactie. 
De fiets kunt u dan ook meteen reserveren, maar die betaal je aan boord. 

Kan ik aan boord pinnen?

Ja dat kan.

Kan de rolstoel of scootmobiel aan boord?

Ja, dat kan, wij hebben ook een invalidetoilet.

Kan ik mijn electrische fiets opladen aan boord?

ja u kunt uw electrische fiets aan boord opladen. 

Kan er ook een auto aan boord?

nee, een auto kan niet aan boord.

Vaart u het hele jaar?

De veerdienst is elk jaar van week 27 t/m week 35. 
De rest van het jaar doen wij rondvaarten, dagtochten en partijen vanaf Urk.  ( ma – za ) 

Staat uw vraag hier niet bij?

Neem dan via onderstaand formulier contact met ons op.