Heeft u een vraag? Zie hieronder onze antwoorden op meest gestelde vragen:

Wanneer vaart de veerdienst?

05 Juli t/m 04 September 2021. Op zondag varen wij niet.
Vertrek van Urk om 09.00 en 16.00
Vertrek van Enkhuizen om 11.00 en om 18.00

Hoe lang duurt de overtocht?

de overtocht duurt 90 minuten.

Kan ik mijn ticket annuleren?

Eenmaal aangeschafte tickets kunnen niet worden geannuleerd of aangepast.

Waar kan ik in Enkhuizen opstappen?

ons schip ligt in de veerhaven, tegenover het NS Station, Tritondam 3.

Moet ik de tickets uitprinten?

dat mag maar u kunt ze ook op uw mobiele telefoon laten zien.

Is aan boord een mondkapje verplicht?

nee, een mondkapje is niet verplicht. 

Mag mijn hond ook aan boord?  

Ja, wel aan boord maar niet in het Zuiderzeemuseum.

Kan de (brom)fiets/ bakfiets/ tandem ook aan boord?

Ja dat kan tegen betaling, alle 3 hetzelfde tarief. 

Moet ik reserveren?

Dit jaar is dat verplicht en het liefst via onze website.
Lukt dat niet dan mag u ook aan boord uw kaartje kopen,
maar we vragen bij binnenkomst dan wel uw contactgegevens.

Als ik een retour koop, kan ik die dan ook op een andere dag gebruiken?

nee, een retourticket is echt een dagretour en niet geldig op andere dagen.

Hoe kom ik van de boot naar Sprookjeswonderland?

De meesten nemen de fiets mee aan boord of regelen een taxi.
De taxi wel zo vroeg mogelijk regelen i.v.m. beschikbaarheid. 0228  32 4040

Hoe reserveer ik voor de plaatselijke AH Urk kaartjes:

dat doet u bij tickets bestellen, bij betalen kiest u voor supermarktactie. 
De fiets kunt u dan ook meteen reserveren, maar die betaal je aan boord. 

Kan ik aan boord pinnen?

Ja dat kan.

Kan de rolstoel of scootmobiel aan boord?

Ja, dat kan, wij hebben ook een invalidetoilet.

Kan ik mijn electrische fiets opladen aan boord?

ja u kunt uw electrische fiets aan boord opladen. 

Kan er ook een auto aan boord?

nee, een auto kan niet aan boord.

Vaart u het hele jaar?

De veerdienst is elk jaar week 27 t/m week 35. 
De rest van het jaar doen wij rondvaarten, dagtochten en partijen. ( ma – za ) 

Staat uw vraag hier niet bij?

Neem dan via onderstaand formulier contact met ons op.